Das WIE bestimmt die Wirkung

WIE wir etwas sagen ist lt. Allensbach-Institut zu 81 Prozent ausschlaggebend dafür, wie wir wirken. Nur 19 Prozent unserer Wirkung entsteht durch das, WAS wir sagen.

Vom Vorstellungsgespräch bis zur Selbstpräsentation: Immer stehen die Inhalte im Mittelpunkt. Zwischen dem Feilen am richtigen Wortlaut, dem Perfektionieren von PowerPoint-Folien und der Wahl der passenden Kleidung bleibt der Gedanke an die restlichen 81 Prozent oft auf der Strecke und wird eher dem Zufall überlassen. Wenn ihr mehr Präsenz entwickeln möchtet, sollte es umgekehrt sein und der Schwerpunkt auf den 81 Prozent liegen.

Davon sind 26 Prozent para-verbale Äußerungen, also die Art und Weise, wie etwas gesagt wird: Tonalität, emotionale Färbung, Betonung und die Atmung. 55 Prozent sind nonverbale Signale: Mimik, Gestik, Körperhaltung.

Glaubwürdigkeit durch Kongruenz

Glaubwürdigkeit wird vor allem über Kongruenz ausgedrückt: Wenn das WAS und das WIE die gleiche Botschaft transportieren, sind wir kongruent. Dann wirken wir authentisch und überzeugend. Inkongruenz ist demnach ein Widerspruch zwischen dem WAS und dem WIE.

„Man kann nicht nicht kommunizieren!“ sagte schon einst Paul Watzlawick. Und wir können nicht nicht wirken. Wir senden immer nonverbale Signale aus. Wir können aufhören zu sprechen, aber wir können nicht aufhören, mit unserem Körper zu kommunizieren. Wir haben immer eine Wirkung.

Erst wer registriert, was er tut und registriert, wie das, was er tut, auf andere Menschen wirkt, kann selbstbewusst und authentisch auftreten.

Ich freue mich auf unser Kennenlernen und wünsche euch eine schöne und besinnliche Adventszeit!

Herzliche Grüße
Eure Tanja