“Können Sie mich bitte zu Ihrem Chef durchstellen? Es ist wichtig!” Kennen Sie diese Sätze? Oft sind...
In dieser Rubrik finden Sie Artikel rund um das Thema Kommunikation und Soft Skills.
Minutenlang telefonieren Sie mit Ihrem Gesprächspartner, aber bekommen einfach keine Antworten auf Ihre Fragen. Verwenden Sie vielleicht...
Kennen Sie das? Ein Kollege hat Ihnen das Versprechen gegeben, sich um eine bestimmte Sache zu kümmern...
Wie hören Sie zu? Hier geht es diesmal nicht darum, ob Sie aufmerksam sind, sich Notizen machen...
Sympathisch, kompetent, natürlich – so wollen Sie sicherlich auch in Telefonaten wirken. Allerdings ist das oft gar...
Positive Formulierungen machen Gespräche angenehmer – aber sie können noch viel mehr. Wenn Sie positiv formulieren, prägen...
Mit diesen 5 Gesprächstaktiken sicher und treffend überzeugen
Gesprächstaktiken können Ihnen helfen, Ihre Interessen durchzusetzen. Dabei geht es keineswegs darum, dass Sie sich durch Tricks...
Die gute Nachricht vorweg: Schlagfertigkeit ist erlernbar! Auf spitzfindige Kommentare jederzeit eine passende Antwort parat zu haben...